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환자안전법 [시행 2016. 7. 29.] [법률 제13113호, 2015. 1. 28., 제정]
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VOC가 병원의 빛이고 병원이 계속 탐구하고 연구하고 공부해야할 가장 어려운 공부다.
좋은병원
성형어플에서 후기가 아니라 가입하기 까다로운 카페 혹은 구글링을 통해 병원측에서 함부로 접근하기 어려운 유튜브채널에 모든 병원 좋은 혹은 좀 아쉬운 생생한 후기가 다 있다. 유튜브 그런 채널은 그 유튜브채널 소유자계정이라 저작권상 쉽게 못건드리고 오히려 접근해서 고소할경우 구독자들과 유튜버가 가만히 있지 않는다. 영향력은 무시못함
환자 상황/수준 생각해서 최선의 방법을 제시한다 (절대 돈 때문에 장사질안함) 오히려 못할거 같으면 의사선생님이 본인 이름걸고 문서하나 주면서 더 큰 병원가서 치료받으라고 함
부작용도 사전에 충분히 말하긴 하지만 환자보다 걱정하는만큼 부작용도 혹여나 생기더라도 최대한 안생기도록 조심히 청결하게 수술/시술하고 그만큼 수술/시술 후 사후관리를 정말 잘해줌 만약 부작용이 생기더라도 다른 부작용에 비해 얕은 수준.
정말 인간미 있고 착한거 아닌이상 의사선생님이 좀 나이가 있어야 잘하고 환자 마음을 더 잘 알아줌
병원측에서 환자 동의하에 기록 다 남김
병원측에서 환자 동의하에 절대 개인정보를 유출하지 않음
절대 수술비용을 올리지도 내리지도 않음. 오히려 환자개개인 상태 냉정하게 체크해서 일정부분은 금액이 더 들어갈거같다고 말함 강요도 없음. 선택은 환자의 몫.
부작용이 일어날경우 돈을 추가로 요구해 금액을 더 원하는게 아니라 더 좋은 병원을 추천해서 그곳에서 잘 치료받을수있도록 혜택을 준다던가 원칙적으로 의료법상 환자의 돈으로 비용으로 돈받고 수술/시술 한거라 금액 일정부분 원칙적으로 보상해줌 의료법도 강하지만 환자보호법도 강함 결국 환자가 돈주고 의료서비스 이용하는거. 의사는 그 환자의 돈을 먹고 생활하고 입고 밥먹고.
안좋은병원
결국 환자 돈 받고 장사짓하면서 주제를 모르고 카톡/ 연락처 블랙리스트에 추가함
컴플레인 걸거라고 병원으로 찾아간다고 하면 찾아올날짜 알려달라고 함 (이것도 법 따지면서 경찰 미리 부를려고 일부러 손쓰는거)
초반에 정확한 가격 부작용/사후관리에 관해서 자세히 설명 안해줌
성형어플에서만 그렇게 후기가 좋음
의사가 생각보다 젊음
병원측에서 환자동의 받지 않고 혹은 작은글씨 혹은 내용기입이 많은 문서를 제시하며 결국 비포에프터 사진을 지인한테도 보여주고~ 병원데스크 화면에서 허락도 없이 동네방네 자랑하며 의술의 신으로 추앙받길 원함
인터넷에 모든 사실을 공개하면 좀 유명인이어도 고소하고 그러지만 일반인일경우 돈 별로 없는거 알고 어떻게든 묻어가려고 조용히 명예회손으로 고소해서 인터넷에서 말도 못하게 하고 네이버 메일로 조용히 명예회손죄로 신고당했다고 몇번 그 이상일 경우 고소 처리 된다고 협박메일 옴. 감성적으로 위로질은 잘함 어떻게든 본인들잘못아니라고 우겨서 아무일도 없었던 것처럼 환자의 100%잘못인것처럼 포장해서 병원에서 다시 장사질 잘함.
환자 재정 사정은 딱 보면 알지만 그래도 돈은 많이 벌어야하니까 보험을 이용해서라도 돈 벌려고 함. 결국 보험이용? 보험사 돈이어도 그것도 환자가 보험을 가입해서 주기적으로 꾸준히 돈을 내야 받을수 있는 혜택. 즉 환자돈 냠냠~ 보험 이용할 경우 이제 부작용 일어나더라도 이제 보험사 책임으로 돌리거나 환자돈 부담안된거같아요 이런식.
외부에서는 기가막히게 홍보 잘함 / 댓글 알바 / 이벤트 알바 / 이벤트 가격 깍아서 홍보 미친듯이 함
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